ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СПА-ЦЕНТРА

Уважаемые гости, для обеспечения комфортного и безопасного отдыха просим вас соблюдать правила посещения спа-центра в Загородном спа-отеле «СЕРЕБРО»

Общие
  1. Режим работы спа-комплекса: с 09:00 до 23:00.
  2. Технические перерывы: первый - с 13:00 до 14:00, второй - с 18:00 до 19:00.
  3. Право посещения спа-комплекса предоставляется Посетителям, оплатившим полную стоимость входного билета и Гостям, проживающим в отеле c услугами спа. В оплату билета входит пользование бассейном, хамамом, сауной, солевой комнатой. Посетителю выдается ключ от шкафчика с полотенцем.
  4. Ключ-браслет от локера гость получает взамен карты гостя.
  5. За утерю (порчу) полотенца взимается плата согласно действующему прейскуранту.
  6. За утерю (порчу) ключа-браслета от локера взимается плата согласно действующему прейскуранту.
  7. При оплате разового посещения спа-комплекса, в случае покидания территории спа-комплекса, услуга считается оказанной.
  8. Находясь на территории спа-комплекса, посетители обязаны самостоятельно контролировать время своего пребывания.
  9. Посетители обязаны покинуть спа-комплекс и направиться в раздевалки за 10 минут до окончания рабочего времени.
  10. Общее количество посетителей, одновременно находящихся в спа-комплексе, ограничено. При достижении максимально возможного количества посетителей, администрация вправе отказать в посещении спа-комплекса всем остальным желающим.
  11. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций посетители обязаны незамедлительно покинуть спа-комплекс.

Правила поведения на территории бассейна

  1. Правила посещения бассейна составлены в соответствии с нормативными требованиями и иными правовыми актами Российской Федерации.
  2. Перед посещением аквазоны бассейна необходимо соблюдать правила личной гигиены, а именно: принимать душ, убирать волосы, надевать специальную сменную обувь.
  3. Не рекомендуется посещение бассейна посетителям, не владеющим навыками плавания (глубина бассейна 1,6 м). Администрация не несет ответственности за безопасность таких посетителей в случае нарушения ими данных правил.
  4. Посетители должны выполнять любые просьбы или требования администратора бассейна в отношении обеспечения безопасности, а также поддержания порядка и чистоты на территории бассейна.
  5. Для безопасности Посетителям необходимо соблюдать правила поведения на воде:
  • заходить в бассейн только со стороны лестницы;
  • запрещается прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов;
  • запрещается удерживать друг друга под водой;
  • не выполнять акробатические прыжки;
  • не жевать жевательную резинку во время купания;
  • не бегать по территории бассейна.
Правила пользования парными (финская сауна/хамам)
  1. Вход в парные должен осуществляться строго в купальных костюмах.
  2. До и после посещения парных необходимо обязательно принять душ.
  3. Для комфортного пребывания в парных необходимо надеть головной убор.
  4. При возникновении неприятных ощущений или ухудшении самочувствия необходимо покинуть территорию парных и обратиться к сотруднику бассейна.
  5. Использование парных без должной подготовки и при противопоказаниях опасно для здоровья! Помните, что Вы несете индивидуальную ответственность за свое здоровье!
  6. На территории парных спа-комплекса запрещено лить воду на камни электропечи.
  7. Использованные полотенца просим оставлять в специальных корзинах для белья, находящихся на территории спа-зоны.
Рекомендации по посещению парных (финская сауна/хамам)

От посещения необходимо воздержаться в следующих случаях:

  • наличие высокого артериальное давления;
  • в случае плохого самочувствия (неудовлетворительного состояния здоровья);
  • беременность;
  • в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

При следующих заболеваниях:

  • острые заболевания инфекционной и иной природы;
  • заболевания сердечно- сосудистой системы;
  • гипертензия;
  • ишемическая болезнь;
  • все виды хронических заболеваний в стадии обострения

Спа этикет

Запрещается входить на территорию спа-комплекса в верхней одежде. На территории аквазоны находиться строго в плавательных костюмах.



Здоровье

При малейших недомоганиях или травмах посетитель должен обратиться к администратору, он пригласит сотрудника медицинской службы, который при необходимости окажет первую медицинскую помощь.



Мобильные устройства

Учитывая повышенную влажность помещений спа-комплекса и во избежание в связи с этим поломки Ваших мобильных устройств, настоятельно рекомендуем оставлять Ваши электронные устройства в номере.


Еда и напитки

Запрещается вносить продукты питания и напитки на территорию спа-комплекса. Но мы учли тот факт, что Вам необходимо восполнять запас жидкости в организме и поэтому специально установили для Вас на территории бассейна кулер с холодной и горячей водой.



Курение

Запрещается курить на территории спа-комплекса.



Информация для родителей

Дети до 15 лет допускаются в спа-комплекс только в сопровождении совершеннолетних лиц и должны находиться под их постоянным наблюдением. Один взрослый может сопровождать не более 3-ех детей.

Запрещается находиться на территории спа-комплекса детям без купальных костюмов вне зависимости от их возраста. Дети до 3-х лет допускаются на территорию Бассейна в специальных непромокаемых трусиках (имеются в наличие на ресепшн).

Запрещается
  • вход на территорию спа-комплекса лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • употреблять спиртные напитки на всей территории спа-комплекса;
  • наносить на кожу косметические средства (в том числе мази, кремы, спреи, мёд и т.д.) перед посещением аквазоны бассейна.
  • посещать спа-комплекс лицам с открытыми ранами, инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, а также при наличии медицинских повязок (гипс, лангет) и лейкопластырей. Администрация спа-комплекса вправе удалить с территории посетителей, нарушивших данное, правило, без возмещения оплаты за посещение;
  • использовать душевые, в целях личной гигиены (бриться, стирать и сушить вещи и т.д.).
  • ходить в помещения, предназначенные для служебного пользования
  • выносить инвентарь за пределы спа-комплекса.
  • портить спортивный инвентарь, оборудование и имущество спа-комплекса
  • приносить в бассейн личные плавательные средства, за исключением детских кругов, нарукавников и жилетов
  • проносить в спа-комплекс огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества
  • использовать на территории спа-комплекса жевательную резинку
  • проходить на территорию спа-комплекса с животными, птицами, рептилиями и т.п.
  • проносить в аквазону бассейна любые изделия из стекла, в том числе посуду
  • создавать конфликтные ситуации, выражаться нецензурной бранью, допускать оскорбительные выражения и хулиганские действия в адрес других лиц.
Ответственность за нарушение правил
  1. В случае утраты или повреждения имущества спа-комплекса по вине посетителя, посетитель обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ.
  2. В случае, если по вине посетителя Администрация спа-комплекса вынуждена произвести частичную или полную смену воды, посетитель оплачивает стоимость данной работы согласно утвержденному прейскуранту.
  3. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных в раздевалках и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра.
  4. Несоблюдение Правил посещения спа-комплекса или попытка помешать другим посетителям, является основанием для удаления посетителя с территории спа-комплекса без возмещения оплаты посещения.
  5. Администрация не несет ответственности за полученные травмы, повреждения и ущерб, которые были получены посетителями вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения данных правил.
  6. Администрация не несет ответственности за причиненный вред здоровью и жизни посетителя, полученный при несоблюдении данных правил.

Мы благодарим Вас за понимание и соблюдение Правил.

Желаем Вам приятного отдыха!


*Данные правила разработаны на основании санитарных правил и нормативов 2.1.2.1188-03

«Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества.»

Коллектив загородного отеля «Серебро» желает Вам отличного отдыха!